ERP系統(tǒng)早就已經(jīng)在各大企業(yè)中普及了，對(duì)于企業(yè)來說，啟用ERP系統(tǒng)是一件非常有意義的事兒，所以不管是選擇ERP 系統(tǒng)，還是實(shí)施ERP系統(tǒng)我們都要有足夠的重視，不然ERP實(shí)施失敗了，就是耗費(fèi)精力又損失經(jīng)濟(jì)！
眾所周知，許多企業(yè)開始引進(jìn)ERP系統(tǒng)，以獲得更好的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。但很多企業(yè)在引進(jìn)ERP后，由于在實(shí)施過程中遇到了許多意想不到的情況和困難，導(dǎo)致ERP上線失敗。你知道企業(yè)ERP上線失敗的原因嗎？以下朗速為您分析：
企業(yè)ERP。
企業(yè)ERP上線失敗的原因:
第一，企業(yè)自身對(duì)ERP的誤解。
一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP有誤解，認(rèn)為ERP系統(tǒng)是一套辦公軟件，或者是倉(cāng)庫(kù)材料進(jìn)出賬目的凳記和報(bào)表軟件，或者是倉(cāng)庫(kù)貨物出庫(kù)的文件打印軟件。因此，他們?cè)诰W(wǎng)上下載試用版，或者租用云端便宜的進(jìn)銷存軟件，或者買一套倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件安裝在倉(cāng)庫(kù)電腦上。由此可見，他們簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)效率無法提高的原因是倉(cāng)庫(kù)賬目不清。
因此我們經(jīng)常聽到客戶說我們換了三四套ERP軟件。說明高層領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正分析企業(yè)的管理瓶頸在哪里。業(yè)務(wù)部與客戶的互動(dòng)，采購(gòu)部同事的工作效率，生產(chǎn)經(jīng)理和質(zhì)量部同事的工作也與生產(chǎn)效率密切相關(guān)。因此，為了突破管理瓶頸，企業(yè)需要建立一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng)，即ERP系統(tǒng)。
大品牌財(cái)務(wù)軟件商的廣告誤導(dǎo)；
近年來，我國(guó)ERP市場(chǎng)良莠不齊，大品牌金融軟件公司對(duì)企業(yè)的傷害很大。他們大力宣傳會(huì)計(jì)使用的總賬處理軟件和進(jìn)銷存報(bào)表軟件為ERP管理軟件(當(dāng)然國(guó)家沒有建立信息管理標(biāo)準(zhǔn))。所以企業(yè)要想提高管理水平，首先要想到自己的大品牌軟件公司，信任自己的品牌。然而，工廠生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買后的現(xiàn)狀幾乎沒有改變。
甚至軟件商會(huì)說我們的軟件沒有問題，但是你的企業(yè)管理有問題。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為ERP只是一個(gè)概念，不能解決企業(yè)管理問題。后來，真正做ERP系統(tǒng)的公司無法踏入他們的門檻和心坎。他們認(rèn)為大品牌上市公司的產(chǎn)品不起作用，更不用說中小型軟件公司了。其實(shí)很大的原因是軟件廠商不懂管理，或者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理就是企業(yè)管理。
企業(yè)自定義開發(fā)ERP的風(fēng)險(xiǎn)。
為了突出自身的個(gè)性或數(shù)據(jù)安全，一些企業(yè)決定招聘或請(qǐng)人定制ERP系統(tǒng)的開發(fā)。舉例來說，我知道，有一家近3000人的鞋廠成立了8個(gè)人的IT部其中有3個(gè)專職程序開發(fā)人員。
起初，IT部召集各部門領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，尋求工作需要。然后各部門定期提交十幾二十條需求方案。ERP軟件經(jīng)過近一年的開發(fā)終于基本成型，于是決定開始使用。但是，剛開始就停止現(xiàn)幾個(gè)地方的軟件操作與業(yè)務(wù)實(shí)際不吻，無法使用。于是開始修改升級(jí)項(xiàng)目。排除BUG是一個(gè)非常痛苦的項(xiàng)目，往往某個(gè)節(jié)點(diǎn)的變化會(huì)導(dǎo)致之前的大規(guī)模項(xiàng)目被推翻。
二期系統(tǒng)定期啟用，決定從倉(cāng)庫(kù)開始。經(jīng)過一周的試運(yùn)行，問題層出不窮，數(shù)據(jù)重復(fù)，庫(kù)存出現(xiàn)負(fù)數(shù)，查詢數(shù)據(jù)困難等問題層出不窮，系統(tǒng)再次啟用失敗。后來啟動(dòng)了很多次，但是各部門的同事對(duì)ERP失去了信心。
每次系統(tǒng)會(huì)議，很多主管都不參加，或者隨便派一個(gè)同事處理事情。老板一次又一次果，系統(tǒng)工程投入日益增加，兩年多硬件和人工成本已超過一百萬。這時(shí)老板拍板，首先保證采購(gòu)部能夠守住ERP軟件打印采購(gòu)訂單，倉(cāng)庫(kù)能夠通過ERP軟件打印出貨單。這個(gè)簡(jiǎn)單的問題當(dāng)然可以很快實(shí)現(xiàn)。目前，他們自主開發(fā)的ERP系統(tǒng)只實(shí)現(xiàn)了單據(jù)打印功能。
從這個(gè)失敗的案例可以看出，企業(yè)高層和程序員簡(jiǎn)單的認(rèn)為ERP只是一套軟件，但不知道會(huì)涉及到很多管理思路和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。因此，在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目中實(shí)施顧問非常重要。
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