企業(yè)資源規(guī)劃是一個先進的企業(yè)運營管理平臺，其核心理念是根據(jù)銷售訂單或市場預(yù)測，考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫存數(shù)據(jù)，通過MRP(材料需求計劃)展算，最終準(zhǔn)確安排企業(yè)的生產(chǎn)和采購計劃，突出計劃、控制和協(xié)作的主線，整合管理企業(yè)內(nèi)外資源。那么企業(yè)該從那幾點評估ERP系統(tǒng)的效果？朗速小編就給大家科普一下！
從顧客評價的角度來看。顧客不滿不滿意，不能說ERP成功了?？蛻粼u價包括企業(yè)和個人兩個維度，分別來自企業(yè)需求和個人需求。企業(yè)需求歸根結(jié)底是企業(yè)要達到什么目標(biāo)，解決什么問題，避免什么風(fēng)險。個人需求，比如產(chǎn)品的應(yīng)用體驗，對廠商和顧問的印象和感受，個人受益還是受影響。個人評價主觀性強，隨意性大。一個企業(yè)的不同人員，由于他們的立場和角度，以及他們對ERP的不同理解和認知，對ERP的成功會有不同的評價和感受，有時甚至?xí)泻艽蟮牟煌?/p>
2.從專業(yè)機構(gòu)評估的角度來看。國外MRP二ABCD評價標(biāo)準(zhǔn)不再適用于ERP成功評價。引進獨立的項目監(jiān)理和第三方評估機構(gòu)，對項目實施全過程進行全面、動態(tài)的監(jiān)控和管理，彌補了企業(yè)評價指標(biāo)單一、評價方法不科學(xué)、評價人員不專業(yè)的缺點。
3.從項目驗收支付的角度來看。ERP作為一個項目，必須在目標(biāo)、范圍、質(zhì)量、成本、時間等因素的約束和平衡下工作。從項目管理的角度來判斷ERP項目的成敗，比如合同履行后，雙方的權(quán)利義務(wù)得到實現(xiàn)，項目驗收交付等等。通常，項目雙方都會將系統(tǒng)上線，成功月份作為項目完成驗收的標(biāo)志。事實上，項目驗收并不意味著項目真正成功實施，有時軟件供應(yīng)商可能會得到客戶主要領(lǐng)導(dǎo)的認可，從而力排眾議，或者出于雙方戰(zhàn)略合作的考慮，以及客戶關(guān)系處理得當(dāng)，客戶妥協(xié)讓步等等。但在正常情況下，項目驗收支付和合同的正常履約表明雙方基本認可項目結(jié)果。
4.從用戶使用的角度來看。ERP系統(tǒng)成功與否，用戶最有發(fā)言權(quán)，只有長期使用后，大部分用戶才有相對客觀的評價。比如采購系統(tǒng)是否全部運行，企業(yè)高層經(jīng)理是否使用系統(tǒng)提供的信息進行管理和決策。財務(wù)和業(yè)務(wù)是否同步生成，賬戶是否一致，數(shù)據(jù)是否正確，員工是否相信系統(tǒng)，使用系統(tǒng)，企業(yè)是否有人在管理和維護系統(tǒng)，是否建立了系統(tǒng)要求的工作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化。這些都是從用戶的角度來判斷系統(tǒng)實施的成敗。
眾所周知，MRP是ERP的核心。如果計劃、生產(chǎn)、成本管理水平?jīng)]有正常運行，只停留在財務(wù)和進銷存水平。毫無疑問，這個ERP是不完整的，更不用說實施成功了。
5.從效益的角度來看。由于經(jīng)驗曲線的作用，ERP效益很少能在系統(tǒng)上線時立即顯現(xiàn)出來。ERP產(chǎn)生的各種效益只有在穩(wěn)定運行和熟練使用一段時間后才會逐漸顯現(xiàn)出來。效益評價是比較前期設(shè)定的效益目標(biāo)，具體效益目標(biāo)可以比較同行業(yè)的先進企業(yè)，根據(jù)目標(biāo)管理的SMART原則制定。效益有無形和有形之分，有形利益容易衡量，無形利益更多的是感知。
此外，還需要注意的是，企業(yè)投入了多少人、財、物等成本可以很容易地計算出來，但是所獲得的收益很難說僅僅是實施ERP系統(tǒng)帶來的，有的是業(yè)務(wù)帶來的，有的是管理帶來的，有的是長期戰(zhàn)略紅利。
關(guān)于ERP項目的效果如何綜合評價，在此與大家分享，值得注意的是，ERP成功的標(biāo)準(zhǔn)和定義并非一成不變。伴隨著社會、經(jīng)濟和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對企業(yè)管理和信息化認識的逐步提高，ERP成功的延伸和內(nèi)涵也在發(fā)生變化。
綜上所述，上述內(nèi)容就是關(guān)于企業(yè)該從那幾點評估ERP系統(tǒng)的效果的相關(guān)信息，根據(jù)以上內(nèi)容，企業(yè)對企業(yè)該從那幾點評估ERP系統(tǒng)的效果應(yīng)該有了進一步的認識。如果想要購買使用ERP系統(tǒng)軟件，可以找朗速科技，為企業(yè)量身定制專屬的軟件功能，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和透明公道的價格，全程給與企業(yè)放心無憂的軟件定制體驗。