物流行業(yè)是我國發(fā)展最迅猛的行業(yè)之一，如今的物流企業(yè)也不在是簡單的收貨送貨，對物流的管理已經(jīng)涉及到倉庫管理、銷售管理、財務(wù)管理、運輸管理等方方面面，ERP系統(tǒng)也在物流管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　一、物流行業(yè)的管理特點

　　1、受傳統(tǒng)管理理念影響較大

　　受傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響，我國仍有許多企業(yè)采用“大而全”、“小而全”、“產(chǎn)、供、銷一體化”、“倉儲運輸一體化”的經(jīng)營模式，而物流組織活動主要通過企業(yè)內(nèi)部組織來實現(xiàn)，這使得采購、倉儲和配送功能無法完全整合，無法實施一體化的內(nèi)部供應(yīng)管理，不利于社會化分工。這種分散、低層次的管理活動必然導(dǎo)致物流成本責(zé)任的主要部門不明確，物流管理效益難以提高。

　　2、對物流服務(wù)的認識存在偏差

　　隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，當(dāng)前客戶對物流服務(wù)的需求越來越高，逐漸呈現(xiàn)出多元化的需求，物流服務(wù)已成為企業(yè)銷售差異化的重要組成部分。然而，我國許多企業(yè)在制定物流服務(wù)要求和標(biāo)準時，將有限的物流服務(wù)資源平均分配給所有客戶，而沒有關(guān)注客戶的實際需求，這將影響具體的物流服務(wù)質(zhì)量和由此產(chǎn)生的客戶滿意度。同時物流服務(wù)管理單由物流部門單獨進行，并且對物流服務(wù)的實行情況沒有及時檢查，這些都會影響到物流服務(wù)的價值。

　　3、管理手段比較落后

　　首先，我國物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，有的倉儲設(shè)施陳舊，功能也單一，運行效率低，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)物流的需要。其次，物流基礎(chǔ)設(shè)備沒得到統(tǒng)一的規(guī)范管理導(dǎo)致產(chǎn)品在物流的各個環(huán)節(jié)都無法實現(xiàn)一體化。同時我國物流領(lǐng)域的計算機技術(shù)普及率還釣低，這樣無法實現(xiàn)物流和家戶之間的信息化管理。

　　二、ERP系統(tǒng)在物流管理中的作用

　　1、解決銷售問題

　　ERP系統(tǒng)可以動態(tài)跟蹤訂單和計劃的執(zhí)行情況，全面準確地掌握銷售情況，通過合理使用配置和信息反饋機制，提高資金提取的及時性。

　　2、解決生產(chǎn)管理問題

　　ERP系統(tǒng)通過相應(yīng)的管理模塊使生產(chǎn)過程和業(yè)務(wù)流程成為高效的“裝配線”，減少了生產(chǎn)中因個別物料短缺而造成的生產(chǎn)中斷，提高了生產(chǎn)線的勞動效率。

　　3、解決采購管理問題

　　ERP可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和收集，及時掌握和分析供應(yīng)商的相關(guān)信息，進行供應(yīng)商的持續(xù)管理、客戶關(guān)系管理和采購過程的公開公平管理，最終通過準確的采購計劃來保證物資供應(yīng)，降低采購管理成本。

　　4、解決庫存管理問題

　　借助于ERP系統(tǒng)的合理規(guī)劃，物流企業(yè)可以及時建立準確的需求計劃，在正確的時間獲得正確的材料，大大降低庫存帶來的成本和風(fēng)險。

　　6、財務(wù)管理問題

　　在財務(wù)管理方面，ERP軟件的財務(wù)系統(tǒng)可以更好地收集和整理財務(wù)數(shù)據(jù)，無縫管理物流和資金流，為財務(wù)管理的預(yù)預(yù)算、過程控制和事后分析提供第一手資料。通過企業(yè)ERP更容易也更快捷了解市場需求，可以對信息做出快速反應(yīng)，降低物流成本，減小營銷風(fēng)險。

　　ERP系統(tǒng)是對物流企業(yè)的各種業(yè)務(wù)進行一個全面的管理，同時將運作和銷售過程中的各項數(shù)據(jù)及時反饋給管理層，提高了企業(yè)決策的效率和可靠性。