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當前路徑:網(wǎng)站首頁-新聞中心實施ERP系統(tǒng)?必須要梳理企業(yè)管理流程!

實施ERP系統(tǒng)?必須要梳理企業(yè)管理流程!

發(fā)布時間:2021-08-27

在數(shù)據(jù)時代的洪流下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)更新,很多行業(yè)也都在不斷與時代靠近,企業(yè)管理中也時刻加入這一先進思想,采用很多專業(yè)的管理工具,幫助優(yōu)化企業(yè)管理,取代人工效率低容錯率高的問題。朗速小編今天就來科普一下:實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!



“過程”起源于何時何地,難以探索。有人說,從18世紀中期的手工作坊時代開始就有過程的概念。


經(jīng)過專業(yè)分工,流程有了很大的發(fā)展。80年代流程管理、優(yōu)化和重組思想的出現(xiàn),使流程管理在管理領域產(chǎn)生了沖擊。


如今,流程管理已經(jīng)發(fā)展成為一門非常重要的管理學科,是企業(yè)變革管理的有效工具,甚至是企業(yè)塑造核心能力的有效途徑。


大多企業(yè)接受過程管理的思想,在運營管理中采用過程管理的方法。


但也存在著一些共同的問題,在ERP實施過程中,同樣存在著流程管理這個重要方面。下面就來談談ERP實施過程中流程管理的重要性。


幾年前,歐美國家對企業(yè)進行了一項調(diào)查,結(jié)果顯示,80%已經(jīng)進入ERP等信息系統(tǒng)的企業(yè)反映,如果給他們一個重做ERP的機會,他們將首先優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程。在中國,實施制造業(yè)的成功率并不高。同時,如何將ERP系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)和管理理念真正結(jié)合起來的戰(zhàn)略、方法。


erp流程管理。


業(yè)務流程。


“先合理化,后信息化”是實施ERP倡導的基本原則。這里的“合理化”是指企業(yè)業(yè)務流程的合理化。


自2003年下半年以來,SAP、Oracle等國際知名管理軟件供應商紛紛推出了流程管理理念。正如這句話所說:“我們明確地把BPM看作是軟件解決方案中不可分割的一部分”,“為客戶實現(xiàn)這一集成的好處是很明顯的,一家公司可以迅速改變流程模型,并立即提供軟件實施方法。它加速了我們客戶變革的進程,使我們與純技術(shù)方案供應商有所不同。


可見,ERP軟件方案供應商已經(jīng)意識到,他們必須從一個純技術(shù)方案供應商轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾矸桨腹獭?/p>


企業(yè)的業(yè)務活動由許多過程組成。這些過程有些可視為單一功能,但許多過程是跨功能的部門。企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是將這些過程整合起來,減少系統(tǒng)處理的預先時間。降低成本,增加信息透明度。提高客戶滿意度。所以企業(yè)實施ERP的重點是過程而不是軟件技術(shù)。


對于已經(jīng)實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,ERP是應用信息技術(shù)的信息流本身,是企業(yè)業(yè)務流程的一部分。可見BPM是企業(yè)成功實施ERP的基石。


過程管理


ERP實施前的流程評估。


某企業(yè)ERP上線后,許多問題不僅沒有得到有效解決,而且更加復雜。-已經(jīng)實施ERP的企業(yè)的負面反映。問題是,在引入ERP系統(tǒng)之前,一些企業(yè)的流程沿襲了過去的工作模式“穿新鞋走老路”,難以順利實施。


舉例來說:


(1)缺乏未來過程的愿景;


(2)過程中ERP覆蓋范圍過大;


(3)缺乏整體觀;


(4)過程過于復雜;


(5)操作流程不規(guī)范;


(6)流程因行業(yè)而異等。


為確保成功實施,在引入ERP系統(tǒng)時,必須對企業(yè)的各種流程進行新技術(shù)的評估:


(1)過程存在的目的。


(2)處理過程所需的時間。


(3)誰或部門負責處理流程。


(4)這些過程的成本。


(5)處理過程的位置。


(6)過程與其他過程的聯(lián)系。


(7)過程處理的手段和方法。


(8)為什么要這樣做?


做好ERP在線工作。


ERP實施工作流程的關鍵之一:做好ERP在線工作。


ERP成功運行只有好的上線才能開始。在線是ERP工作流程的一個重要起始階段,最重要的是所有參與應用上線的人員、企業(yè)領導的跟蹤培訓,使ERP產(chǎn)品在上線時能同時跟蹤使用,減少誤操作造成的損失。在線之后,即ERP的實際應用階段。


一個非常小的疏忽可能會導致大量的數(shù)據(jù)錯誤,這就是所謂的“千里之差”。這種錯誤可能是操作人員的暫時疏忽,也可能是培訓失敗。企業(yè)資源規(guī)劃的僅是系統(tǒng)的推出,也是人員的推出。


由此可見,在線應用培訓不僅影響員工的后續(xù)使用,還影響資源的同步協(xié)調(diào)和ERP的成功運行。


持續(xù)改進。


一般而言,BPM涉及三個層次:流程梳理,特殊流程優(yōu)化,重組對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值影響最大的關鍵流程。


BPM的一般步驟是:識別過程-描述過程-評估過程-優(yōu)化過程-維護過程,這是一個閉環(huán)螺旋上升過程。


在這個過程中,如果流程不暢,整理流程;如果流程影響企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值,重組業(yè)務流程。從而實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。


注意事項。


全體員工參與。


過程是企業(yè)經(jīng)營的基礎。這不僅僅是一個過程,它還具有企業(yè)文化、風格、個人習慣等特點,需要全體員工的參與。


關注關鍵流程。


根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)整體命運的關鍵過程20%的過程決定了企業(yè)80%的整體業(yè)績-管理20/80法則。


制定相應的輔助措施。


過程問題涉及到企業(yè)的各個方面.很多企業(yè)認為所有的問題都可以通過過過程優(yōu)化來解決,但過程優(yōu)化也會帶來其它方面的變化,需要相應的管理措施來支持和鞏固。與流程優(yōu)化相匹配的管理措施主要包括:


策略指導


明確企業(yè)戰(zhàn)略,找出關鍵流程,使企業(yè)戰(zhàn)略與具體流程運作更好地銜接。


組織調(diào)整。


企業(yè)組織是由戰(zhàn)略和過程決定的。過程變革必然會導致某些崗位和部門的職責與權(quán)力的變化部門或崗位的合并、取消或剝離。此時,應及時調(diào)整組織、崗位和職責和制度。否則,相關部門將自做。


績效評估和激勵。


一方面,在流程優(yōu)化和推廣過程中,企業(yè)應對項目核心參與者、積極合作的部門和人員進行評估和激勵。另一方面,實施新流程需要績效評估和激勵系統(tǒng)的保證。


“過程”起源于何時何地,難以探索。有人說,從18世紀中期的手工作坊時代開始就有過程的概念。


經(jīng)過專業(yè)分工,流程有了很大的發(fā)展。80年代流程管理、優(yōu)化和重組思想的出現(xiàn),使流程管理在管理領域產(chǎn)生了沖擊。


如今,流程管理已經(jīng)發(fā)展成為一門非常重要的管理學科,是企業(yè)變革管理的有效工具,甚至是企業(yè)塑造核心能力的有效途徑。


大多企業(yè)接受過程管理的思想,在運營管理中采用過程管理的方法。


但也存在著一些共同的問題,在ERP實施過程中,同樣存在著流程管理這個重要方面。下面就來談談ERP實施過程中流程管理的重要性。


幾年前,歐美國家對企業(yè)進行了一項調(diào)查,結(jié)果顯示,80%已經(jīng)進入ERP等信息系統(tǒng)的企業(yè)反映,如果給他們一個重做ERP的機會,他們將首先優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程。在中國,實施制造業(yè)的成功率并不高。同時,如何將ERP系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)和管理理念真正結(jié)合起來的戰(zhàn)略、方法。


erp流程管理。


業(yè)務流程。


“先合理化,后信息化”是實施ERP倡導的基本原則。這里的“合理化”是指企業(yè)業(yè)務流程的合理化。


自2003年下半年以來,SAP、Oracle等國際知名管理軟件供應商紛紛推出了流程管理理念。正如這句話所說:“我們明確地把BPM看作是軟件解決方案中不可分割的一部分”,“為客戶實現(xiàn)這一集成的好處是很明顯的,一家公司可以迅速改變流程模型,并立即提供軟件實施方法。它加速了我們客戶變革的進程,使我們與純技術(shù)方案供應商有所不同。


可見,ERP軟件方案供應商已經(jīng)意識到,他們必須從一個純技術(shù)方案供應商轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾矸桨腹獭?/p>


企業(yè)的業(yè)務活動由許多過程組成。這些過程有些可視為單一功能,但許多過程是跨功能的部門。企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是將這些過程整合起來,減少系統(tǒng)處理的預先時間。降低成本,增加信息透明度。提高客戶滿意度。所以企業(yè)實施ERP的重點是過程而不是軟件技術(shù)。


對于已經(jīng)實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,ERP是應用信息技術(shù)的信息流本身,是企業(yè)業(yè)務流程的一部分??梢夿PM是企業(yè)成功實施ERP的基石。


過程管理


ERP實施前的流程評估。


某企業(yè)ERP上線后,許多問題不僅沒有得到有效解決,而且更加復雜。-已經(jīng)實施ERP的企業(yè)的負面反映。問題是,在引入ERP系統(tǒng)之前,一些企業(yè)的流程沿襲了過去的工作模式“穿新鞋走老路”,難以順利實施。


舉例來說:


(1)缺乏未來過程的愿景;


(2)過程中ERP覆蓋范圍過大;


(3)缺乏整體觀;


(4)過程過于復雜;


(5)操作流程不規(guī)范;


(6)流程因行業(yè)而異等。


為確保成功實施,在引入ERP系統(tǒng)時,必須對企業(yè)的各種流程進行新技術(shù)的評估:


(1)過程存在的目的。


(2)處理過程所需的時間。


(3)誰或部門負責處理流程。


(4)這些過程的成本。


(5)處理過程的位置。


(6)過程與其他過程的聯(lián)系。


(7)過程處理的手段和方法。


(8)為什么要這樣做?


做好ERP在線工作。


ERP實施工作流程的關鍵之一:做好ERP在線工作。


ERP成功運行只有好的上線才能開始。在線是ERP工作流程的一個重要起始階段,最重要的是所有參與應用上線的人員、企業(yè)領導的跟蹤培訓,使ERP產(chǎn)品在上線時能同時跟蹤使用,減少誤操作造成的損失。在線之后,即ERP的實際應用階段。


一個非常小的疏忽可能會導致大量的數(shù)據(jù)錯誤,這就是所謂的“千里之差”。這種錯誤可能是操作人員的暫時疏忽,也可能是培訓失敗。企業(yè)資源規(guī)劃的僅是系統(tǒng)的推出,也是人員的推出。


由此可見,在線應用培訓不僅影響員工的后續(xù)使用,還影響資源的同步協(xié)調(diào)和ERP的成功運行。


持續(xù)改進。


一般而言,BPM涉及三個層次:流程梳理,特殊流程優(yōu)化,重組對企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值影響最大的關鍵流程。


BPM的一般步驟是:識別過程-描述過程-評估過程-優(yōu)化過程-維護過程,這是一個閉環(huán)螺旋上升過程。


在這個過程中,如果流程不暢,整理流程;如果流程影響企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務增值,重組業(yè)務流程。從而實現(xiàn)流程的持續(xù)改進。


注意事項。


全體員工參與。


過程是企業(yè)經(jīng)營的基礎。這不僅僅是一個過程,它還具有企業(yè)文化、風格、個人習慣等特點,需要全體員工的參與。


關注關鍵流程。


根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)整體命運的關鍵過程20%的過程決定了企業(yè)80%的整體業(yè)績-管理20/80法則。


制定相應的輔助措施。


過程問題涉及到企業(yè)的各個方面.很多企業(yè)認為所有的問題都可以通過過過程優(yōu)化來解決,但過程優(yōu)化也會帶來其它方面的變化,需要相應的管理措施來支持和鞏固。與流程優(yōu)化相匹配的管理措施主要包括:


策略指導


明確企業(yè)戰(zhàn)略,找出關鍵流程,使企業(yè)戰(zhàn)略與具體流程運作更好地銜接。


組織調(diào)整。


企業(yè)組織是由戰(zhàn)略和過程決定的。過程變革必然會導致某些崗位和部門的職責與權(quán)力的變化部門或崗位的合并、取消或剝離。此時,應及時調(diào)整組織、崗位和職責和制度。否則,相關部門將自做。


績效評估和激勵。


一方面,在流程優(yōu)化和推廣過程中,企業(yè)應對項目核心參與者、積極合作的部門和人員進行評估和激勵。另一方面,實施新流程需要績效評估和激勵系統(tǒng)的保證。


綜上所述,上述內(nèi)容就是關于實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!的相關信息,根據(jù)以上內(nèi)容,企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)必須要梳理企業(yè)管理流程!應該有了進一步的認識。如果想要購買使用ERP系統(tǒng)軟件,可以找朗速科技,為企業(yè)量身定制專屬的軟件功能,并以優(yōu)質(zhì)的服務和透明公道的價格,全程給與企業(yè)放心無憂的軟件定制體驗。


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